隐私政策

更新日期：2026年9月8日
生效日期：2026年9月8日

本隐私政策适用于安徽贝壳教育科技有限公司通过本网站提供的马来西亚留学信息查询、课程匹配、申请评估、费用预算、预约回电、在线留言及相关咨询服务。

一、适用范围

当你访问本网站、浏览课程和申请信息、提交咨询表单、使用申请评估或预约回电等功能时，安徽贝壳教育科技有限公司会按照本政策处理与你相关的个人信息。跳转至第三方网站、第三方客服工具或其他外部平台后产生的信息处理活动，适用该第三方公布的隐私规则。

二、安徽贝壳教育科技有限公司收集的信息

根据你主动使用的服务，安徽贝壳教育科技有限公司可能收集以下信息：

请不要在普通留言框中提交身份证件号码、银行卡信息、账户密码、家庭详细财产信息或其他与本次留学咨询无关的敏感信息。确需提交成绩单、学历证明等材料时，安徽贝壳教育科技有限公司会另行说明用途、范围和提交方式。

三、信息使用目的

安徽贝壳教育科技有限公司仅在实现以下目的所需范围内处理你的个人信息：回复咨询；进行课程、申请条件、费用和时间规划的初步评估；安排顾问联系；记录和跟进服务进度；优化网站表单和内容体验；保障网站、表单和后台系统安全；履行法律法规规定的义务。

如果安徽贝壳教育科技有限公司需要将你的个人信息用于与上述目的无直接关联的新用途，会再次向你说明，并在法律法规要求时取得你的同意。

四、处理依据与授权

当你在表单中勾选同意选项并提交信息时，表示你已阅读并同意本政策，授权安徽贝壳教育科技有限公司为完成所选咨询服务处理必要信息。你可以选择不提供相关信息，但可能因此无法获得回电、咨询回复或个性化评估。依法无需取得同意的情形，安徽贝壳教育科技有限公司将依据适用法律处理。

五、信息共享与委托处理

为完成咨询服务，网站前端服务器可能将你提交的信息加密传输至安徽贝壳教育科技有限公司使用的后台管理系统或客户关系管理系统，由获得授权的工作人员处理。安徽贝壳教育科技有限公司也可能委托云服务、短信验证、安全防护、客服工具等服务提供商处理必要信息，并通过协议和安全措施约束其处理范围。

除取得你的单独同意或法律法规另有规定外，安徽贝壳教育科技有限公司不会向无关第三方出售、出租或非法提供你的个人信息。发生合并、分立、重组、业务转让等情形时，安徽贝壳教育科技有限公司将依法告知接收方，并要求其继续履行相应保护义务。

六、保存期限和地点

安徽贝壳教育科技有限公司仅在实现处理目的所必要的最短期限内保存你的个人信息。咨询线索和沟通记录通常保存至最后一次有效沟通后两年；如你要求删除、撤回同意，或相关服务已经结束且无继续保存必要，安徽贝壳教育科技有限公司会在符合法律法规要求的前提下删除或匿名化处理。法律法规另有规定，或为解决争议、审计、安全防护确有必要的，保存期限可能相应延长。

你的个人信息原则上存储在中华人民共和国境内。如确需向境外提供，安徽贝壳教育科技有限公司将依法履行相应程序并告知相关情况。

七、安全保护

安徽贝壳教育科技有限公司会采取 HTTPS 加密传输、访问权限控制、身份验证、日志脱敏、接口限流、防重复提交、备份和安全审计等合理措施保护个人信息。互联网环境不存在绝对安全；发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失时，安徽贝壳教育科技有限公司将依法采取补救措施，并按要求履行通知或报告义务。

八、你的权利

你可以依法请求查阅、复制、更正、补充或删除个人信息，撤回同意，限制或拒绝特定处理，并要求安徽贝壳教育科技有限公司解释个人信息处理规则。撤回同意不影响撤回前基于同意已经开展的处理。为保障信息安全，安徽贝壳教育科技有限公司在处理相关请求前可能需要先核验你的身份。

九、未成年人保护

本网站服务主要面向成年人。如果你未满十八周岁，请在父母或其他监护人指导下使用服务；涉及不满十四周岁未成年人的个人信息时，应由监护人阅读并同意相应规则。发现未经适当授权收集的未成年人个人信息后，安徽贝壳教育科技有限公司将依法处理。

十、政策更新

安徽贝壳教育科技有限公司可能因服务内容、技术方式或法律法规变化更新本政策。发生重大变化时，会通过页面提示等合理方式通知；如法律法规要求重新取得同意，安徽贝壳教育科技有限公司将在继续处理前征求你的同意。

十一、联系我们

网站运营者：安徽贝壳教育科技有限公司
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收到与个人信息权利相关的请求后，安徽贝壳教育科技有限公司将在核验身份并符合适用法律要求的前提下及时处理。